Aplikasi Soto Talang Milik DPUPR Kabupaten Tegal Dibanjiri Permasalahan Jalan
- calendar_month 23 jam yang lalu
TEGAL, puskapik.com – Baru sebulan aplikasi Sistem Informasi Terpadu Online Tanggap Aduan Layanan Jalan, Bangunan, Infrastruktur, dan Irigasi atau yang disingkat Soto Talang, dibanjiri masyarakat yang mengeluhkan soal jalan.
Dari laporan di aplikasi Soto Talang itu, DPUPR Kabupaten Tegal telah menindaklanjutinya.
“Sudah banyak yang masuk, semuanya permasalahan jalan,” kata Sekretaris DPUPR Kabupaten Tegal, Eko Karyanto, Senin 17 November 2025.
Dikatakan, sistem Soto Talang dibangun dengan prinsip akuntabilitas, efektivitas, dan efisiensi. Melalui platform ini, masyarakat dapat melaporkan berbagai permasalahan infrastruktur secara online.
Aduan akan langsung tercatat di sistem DPUPR dan dipetakan secara digital untuk ditindaklanjuti oleh bidang terkait.
“Melalui Soto Talang, masyarakat tidak hanya berperan sebagai penerima layanan, tapi juga menjadi bagian aktif dalam pengawasan dan pelaporan infrastruktur di wilayahnya,” jelas Eko.
Hingga kini, kata dia, aduan dari masyarakat telah ditindaklanjuti oleh bidang-bidang terkait di DPUPR Kabupaten Tegal. Jika aduan masyarakat tidak bisa diselesaikan secara cepat karena keterbatasan anggaran, maka akan diusulkan di tahun berikutnya.
Lebih lanjut dikatakan, Soto Talang ini dirancang dalam tiga fase pengembangan, yakni Tahap Jangka Pendek selama 60 Hari, pembentukan tim efektif, pembuatan aplikasi berbasis website, penyusunan SOP dan panduan penggunaan, pelatihan internal, uji coba, sosialisasi, hingga launching program.
“Soto Talang diharapkan memberi manfaat luas bagi berbagai pihak, mulai dari pemerintah, akademisi, pelaku usaha, hingga masyarakat,” pungkasnya. **
- Penulis: Guntur
- Editor: Nia
